Analista de negócios

A coleta de big data é apenas parte da sua solução de análise de negócios. O resto envolve entender o que fazer com esses dados e aprender como usá-los para obter a melhor vantagem comercial. Trata-se de descobrir como a tecnologia pode ajudá-lo a aprender mais sobre o seu negócio, aprender como torná-lo melhor e, então, fazer tudo acontecer.

Estratégia de Operações

As pessoas são o recurso número um em qualquer organização, por isso planear o futuro de uma empresa significa ter em conta as necessidades e expectativas das pessoas que a compõem. Para compreender as pessoas da sua empresa, ofereceremos uma série de estratégias para conhecer a verdadeira cultura da sua empresa e a eficácia do engajamento. Quando planejamos o futuro, mantemos o presente em vista.

Gestão e Liderança de Projetos

Fechar um novo projeto ou contrato é emocionante, mas também pode ser cansativo. Com nossos serviços de gerenciamento de projetos, você obtém orientação, treinamento e ferramentas necessárias para lidar com novos desafios com habilidade e destreza. Primeiramente estabeleceremos as necessidades do novo projeto e avaliaremos como seu recurso interno pode atender e superar as demandas do projeto.

EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

Quer estejamos a falar de estratégias de experiência, sistemas de medição ou plataformas de recuperação de serviços, estes são simplesmente chavões corporativos se uma organização não dá vida à(s) sua(s) equipa(s). Seja Net Promoter Score, retenção ou outras métricas de serviço, cada uma representa o trabalho que está sendo realizado e é simplesmente um número para reconhecê-lo. Trabalharemos juntos e desenvolveremos uma equipe que gerencie sua própria pegada.

Estratégias de envolvimento dos funcionários

Promova uma força de trabalho motivada e engajada por meio de iniciativas de engajamento personalizadas. Como disse uma vez um líder muito prolífico, “podemos ter os edifícios mais bonitos do mundo, mas são apenas mausoléus com a parte mais importante dentro... O nosso povo”! Lembre-se de que eles ingressarão em uma empresa por dinheiro, mas permanecerão por cultura.

Palestrantes principais

Envolva Chris Singer para palestras poderosas que dão vida à sua experiência em transformação de equipes, otimização da experiência do cliente e desenvolvimento de liderança. Com apresentações personalizadas que repercutem em seu público, Chris oferece insights práticos e mensagens inspiradoras que geram mudanças significativas. Seja conectando com sucesso a hospitalidade aos cuidados de saúde no topo de cada setor, com tremendos resultados financeiros e experienciais. Apoiar jovens em situação de risco e aplicar o seu conjunto de competências únicas para apoiar a próxima geração é algo que ele incorporou nos nossos valores inegociáveis que vivemos todos os dias na CEX International. Como resultado, como amputado de extremidade superior e viciado em recuperação, ele se destacou nos mais altos níveis de hospitalidade em Las Vegas e na cidade de Nova York, e nacionalmente na maior organização de prestação de cuidados de saúde do país.